Estado de este documento
Los términos del sitio están vigentes y la gestión de dominios opera mediante atención asistida.
1. Titular y aceptación
Este sitio opera desde Perú bajo la marca visible HanikaTech. El canal público es contacto@hanikatech.com.
Estos términos regulan la navegación y el uso de los canales públicos. Usar el sitio supone respetar estas reglas, pero no equivale a comprar, aceptar una cotización ni celebrar por sí solo un contrato de servicios.
2. Información, servicios y propuestas
Las páginas describen capacidades, servicios y productos propios con fines informativos. El alcance, entregables, precio, impuestos, plazo, soporte, propiedad intelectual y criterios de aceptación de un proyecto se fijan en una propuesta o contrato específico.
Enviar una consulta no obliga a HanikaTech a aceptar un encargo, mantener una fecha, reservar capacidad o garantizar un resultado. Una propuesta solo será vinculante durante la vigencia y bajo las condiciones que indique expresamente.
3. Dominios, hosting y compras en línea
La gestión de dominios y hosting se atiende de forma asistida. La información del sitio no acredita disponibilidad, precio final, reserva ni registro del dominio.
Cada contratación aplicable identifica registrador, moneda, impuestos, duración, renovación, vencimiento, transferencias, restricciones, reembolsos, soporte, tratamiento de datos y mecanismo de pago antes de la aceptación.
4. Uso permitido
Puedes navegar, compartir enlaces y usar los formularios para su finalidad legítima. No debes intentar vulnerar controles, automatizar envíos abusivos, suplantar a otra persona, incorporar código dañino, interferir con la disponibilidad, extraer datos de forma desproporcionada o usar el sitio para una actividad ilícita.
Podemos limitar solicitudes abusivas o técnicamente riesgosas de forma proporcional. Esa medida no puede impedir el acceso gratuito al Libro de Reclamaciones ni el ejercicio válido de derechos sobre datos.
5. Propiedad intelectual
Salvo que se indique otra licencia, el diseño, textos, código, marcas, imágenes y materiales propios están protegidos por la normativa aplicable. La navegación no transfiere derechos de propiedad ni autoriza copiar, revender, modificar o explotar comercialmente el contenido.
Los nombres y marcas de terceros pertenecen a sus titulares y se usan únicamente para identificar una fuente, integración o tecnología cuando corresponda.
6. Enlaces y servicios de terceros
Un enlace externo se ofrece como referencia y no implica control, patrocinio o garantía sobre su contenido. Antes de contratar con un tercero debes revisar sus condiciones y políticas.
Cuando una función dependa de un proveedor, esa participación será informada en el documento correspondiente antes de activarse y se aplicarán controles de seguridad y privacidad proporcionales.
7. Disponibilidad y responsabilidad
Trabajamos para mantener información correcta y el sitio disponible, pero pueden existir mantenimientos, cambios o interrupciones. Corregiremos errores verificables sin alterar derechos irrenunciables del consumidor.
En la máxima medida permitida por la ley, no respondemos por decisiones tomadas únicamente a partir de contenido general, por fallas atribuibles a terceros fuera de nuestro control razonable ni por usos contrarios a estos términos. Nada en esta sección excluye responsabilidad que la ley prohíba limitar.
8. Privacidad y comunicaciones
El tratamiento de datos se rige por la Política de privacidad y el almacenamiento del navegador por la Política de cookies. Una respuesta a una solicitud iniciada por ti no autoriza campañas comerciales distintas.
Las comunicaciones oficiales del sitio usan contacto@hanikatech.com. Verifica el dominio del remitente y no envíes contraseñas, tokens, datos de tarjeta o documentos sensibles por correo.
9. Atención y Libro de Reclamaciones
El enlace al Libro de Reclamaciones permanece visible en el sitio. Su presentación es gratuita, no requiere pago previo y no limita otras vías de solución ni constituye requisito para acudir al Indecopi.
Cuando el formulario virtual está habilitado, registra la Hoja de Reclamación, entrega número correlativo y constancia, conserva la copia y activa el procedimiento de respuesta aplicable. Si no está disponible, la página informa su estado y el canal de atención vigente.
10. Ley aplicable, cambios y contacto
Estos términos se interpretan conforme a las leyes del Perú. Cualquier competencia se determina según las reglas aplicables, sin imponer a un consumidor una renuncia a su autoridad, foro o protección legal.
Los cambios materiales generan una versión nueva con fecha de vigencia. No modifican retroactivamente un contrato o aceptación anterior. Puedes escribir a contacto@hanikatech.com para consultas sobre estos términos.
Referencias oficiales consultadas
- Código de Protección y Defensa del Consumidor
Versión oficial de la Ley N.° 29571 publicada por el Indecopi.
- Reglamento del Libro de Reclamaciones
Decreto Supremo N.° 011-2011-PCM y formato aplicable.