Entender el problema
¿Qué ocurre hoy y qué debe cambiar?
Recorremos el proceso con las personas involucradas, incluidas sus reglas, datos y excepciones.
Al terminarMapa del proceso y objetivo acordado.
Proceso de trabajo
Del problema a una versión que pueda usarse.
Entendemos el proceso, priorizamos lo esencial, construimos con validación y decidimos mejoras con evidencia.
- Entender el problema
- Elegir qué va primero
- Construir y comprobar
- Poner en uso y mejorar
Cuatro etapas
Cuatro decisiones, del problema al uso.
Cada etapa responde una pregunta y termina con un resultado que puede revisarse antes de continuar.
Elegir qué va primero
¿Qué aporta más valor y qué puede esperar?
Comparamos impacto, riesgo y dependencias para acotar una primera versión útil.
Al terminarAlcance priorizado, con límites claros.Construir y comprobar
¿La solución funciona en los casos acordados?
Creamos una versión funcional y la probamos con el flujo principal y sus excepciones.
Al terminarVersión probada para preparar su uso.Poner en uso y mejorar
¿Cómo se pone en uso y qué conviene mejorar?
Acordamos la salida, responsables y seguimiento; luego priorizamos mejoras con evidencia.
Al terminarLanzamiento controlado y próximos pasos.
Cómo se toman decisiones
Cada avance necesita contexto y criterio.
- Prioridades por impacto, dependencia y riesgo.
- Cambios con responsable y criterio verificable.
- Evidencia antes que urgencia sin contexto.
Punto de partida
Solicitar diagnósticoLa primera conversación empieza por el reto.
Describe el proceso, quién participa y qué debería cambiar.